les paliers tarifaires

Les atouts de nos hotlines
- Plus de fiabilité et moins de contraintes, car ce service ne nécessite pas d’installation physique dans vos locaux. Nous relions votre standard actuel à notre serveur vocal qui redirige les appels.
- Faible investissement par rapport à la valeur ajoutée apportée à votre relation client.
- Plus d’efficacité pour gagner en satisfaction clients.
- Plus de professionnalité grâce à la disponibilité accrue de votre standard et à la qualité d’enregistrement vocal du message d’accueil.
Vous cherchez à réduire vos coûts et optimiser la qualité de votre standard ou à faciliter vos contacts clients en leur offrant le coût de l’appel : choisissez l’un de nos paliers de reversement en fonction de vos besoins.

Les numéros en 0899 :
1,35€ / app + 0,34€ / minute
Les numéros en 0892 :
0,34€ / minute
Les numéros en 0826 :
0,15€ / minute

le fonctionnement

Étape 1 - Choix du numéro
Vous choisissez votre numéro parmis ceux disponibles. Ce numéro est non-geographique et sera facile à retenir pour vos clients.

Étape 2 - Choix du message
Vous pouvez personnaliser à votre image le message d’accueil vocal.
Nous pouvons également vous conseiller et vous proposer des solutions professionnelles complètes et sur mesures en matière d’enregistrement audio.
Étape 3 - Choix des options
Comme chaque client est un cas particulier, nous proposons pour chaque cas de figure des solutions personnalisées et adaptées aux services dont vous avez besoin. Le but étant de vous permettre de gérer votre relation client avec simplicité et efficacité.

Étape  4 - Statistiques
Notre interface de gestion, permet de suivre en temps réel les statistiques de vos appels, et ainsi d’optimiser le planning des ressources humaines par rapport à l’affluence.
Contactez nous par email ou par courrier: CTEKY SAS, 22bis Grande Rue, 22750 Saint-jacut-de-la-mer